Prodigy internet!!

Muchas veces me ha pasado esto. No sé si los modems que te da Telmex tienen fecha de caducidad o que es lo que pasa, pero cada determinado tiempo se me va el internet y tengo que llamar a servicio técnico.
El caso es que siempre me preguntan que sistema operativo tengo, las primeras veces con toda honestidad contestaba Ubuntu linux, a lo cual recibía la respuesta: "Lo sentimos señor nosotros no damos soporte técnico a Linux, trate conectando el modem a un equipo con Windows y si el problema persiste comuniquese de nuevo"
WTF!?!?!?! osea que además de pagar el servicio de internet tengo que pagar una licencia de Windows para que me den soporte!?!?!?!
Al ver esa historieta no puede parar de reír ya que cada que me comunico a soporte técnico ahora miento diciendo lo mismo que uso windows, pero como nunca pueden dar con el problema, termina viniendo el técnico (después de minimo 10 llamadas) a cambiar el modem jajajajaja